TERMENI SI CONDITII

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Accesarea acestui website presupune acordul explicit al dumneavostra asupra Termenilor si Conditiilor si a Politicii de confidentialitate. SC VINOTEQUE SRL este proprietarul si administratorul paginii web de comert on-line www.marvin-wineshop.ro Termenii si conditiile pot fi schimbate in orice moment de catre administratorul site-lui fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea serviciilor pentru a le putea consulta In orice moment.

OBLIGATIILE CUMPARATORULUI

Utilizatorul are obligatia de a furniza informatii reale si corecte despre persoana sa atunci cand aceste informatii i se cer pentru completarea unui formular de comanda on-line. In cazul in care www.marvin-wineshop.ro are motive sa suspecteze ca aceste informatii nu sunt reale, isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul la serviciile oferite de Site. Restrictionarea accesului poate insemna stergerea/invalidarea oricarei comenzi on-line si a tuturor informatiilor pe care le contin acestea si interzicerea accesului la serviciile www.marvin-wineshop.ro.

Datorita schinbarilor anuale ale anilor de recolta, cumparatorul are obligatia de a se asigura ca anul de recolta comandat este intocmai cu anul de recolta ce va fi livrat, prin intermediul chatului disponibil in site sau prin social media.

COPYRIGHT/DREPTURI DE AUTOR

Drepturi de autor: SC VINOTEQUE SRL. Toate drepturile rezervate. Drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală cu privire la textele, imaginile marcate cu logo-ul site-ului, sunetele, programele software, precum şi orice alte materiale din interiorul acestui site, sunt proprietatea exclusivă a SC VINOTEQUE SRL, sau sunt incluse cu permisiunea proprietarului de drept.
Este permisă navigarea pe site, reproducerea unor pasaje prin printare, downloadare pe disc, şi înstrăinarea către alte persoane, dar, în toate cazurile, doar pentru scopuri non-comerciale, adică numai în scop informaţional sau personal. Nicio reproducere a oricărei părţi a acestui site nu poate fi vândută sau distribuită în scopuri comerciale şi nici nu poate fi modificată sau folosită în alte lucrări, publicaţii sau site-uri, fie că este vorba de un format electronic sau tipărit, sau postata pe alt site. SC VINOTEQUE SRL nu acordă vizitatorilor acestui site nici un fel de licenţă sau drept asupra materialelor postate si/sau descărcate de pe site, precum si în ceea ce priveşte conţinutul si structura prezentului site.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

www.marvin-wineshop.ro respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. www.marvin-wineshop.ro nu încurajeazã SPAM-ul, nu furnizeazã adresa dumneavoastrã de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu oferã, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgã adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane care acceseazã paginile acestui site, fãrã acordul dumneavoastrã explicit, scris, prealabil. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.marvin-wineshop.ro adresa sa de email pentru lansarea unei comenzi si/sau pentru activitati ulterioare de marketing direct, poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.marvin-wineshop.ro printr-un mesaj de „Dezabonare", expediat conform instructiunilor din mesajele de informare (newsletter).
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Scopul colectării datelor este:creare cont de client.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa de mail marius.matei@marvin-wineshop.ro . De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

FRAUDA

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

ACCESUL PERSOANELOR SUB 18 ANI

Site-ul www.marvin-wineshop.ro se adreseaza persoanelor cu varsta peste 18 ani. Legislatia în vigoare interzice minorilor achizitionarea bauturilor alcoolice, de accea in momentul utilizarii acestui site, orice utilizator declara pe propria raspundere ca prin plasarea de comenzi nu încalca prevederile legale.

NEWSLETTER

Abonarea la newsletter-ul site-ului www.marvin-wineshop.ro este gratuita, voluntara si implica acordul dumneavoastra de a accepta acesti termeni de utilizare. Va puteti dezabona in orice moment, urmand instructiunile din subsolul fiecarui e-mail.
Mesajele si informatiile transmise prin newsletter respecta legea Comertului Electronic în ceea ce priveste comunicarea comerciala (asa cum este stipulata de legislatia romaneasca)
Comerciantul detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului (in aceleasi conditii mentionate pentru informatiile publicate in cadrul site-ului). De asemenea, www.marvin-wineshop.ro are dreptul de a restrictiona accesul la newsletter oricarui abonat, atata timp cat acesta nu respecta termenii si conditiile acestui site.

RETURUL PRODUSELOR

Conform O.G. 130/2000, produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca SC VINOTEQUE SRL nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, rupturi, gauri etc.

PRETUL PRODUSELOR

Preturile afisate pe site sunt in LEI (RON) ,cuprind TVA si nu includ costul aferent transportului.

MODALITATI DE PLATA (Cum Comand?) :

Plata se poate face prin urmatoarele metode: 
-cu card de credit
-ramburs
-virament bancar

LIVRARE PRODUSELOR :

NU EXISTA COMANDA MINIMA!

- livrarea este gratuita in toata tara pentru comenzi ce depasesc suma de 300 RON(tva inclus).

- pentru comenzi ce nu depasesc suma de 300 RON (tva inclus), costul transportului este de 20 RON pentru pentru primele 3 kg/destinatie, fiecare kilogram suplimentar taxandu-se cu 1 RON.

- In cazul localitatilor care se afla in afara ariei de acoperire a curierului se aplica o suprataxa de minim 30ron/comanda pentru primele 3 kg/destinatie, fiecare kilogram suplimentar taxandu-se cu 1 RON. Va rugam sa consultati linkul:

https://app.urgentcargus.ro/Private/ComandaAcum.aspx?action=Calculator , pentru a estima costul in prealabil.

Taxa de transport include si asigurarea coletelor.

Livrarea internationala
In afara teritoriului Romaniei livrarea se face prin intermediul curierilor internationali. Costul transportului se calculeaza punctual pentru fiecare transport in parte in functie de greutate si destinatie.

VA RUGAM SA NE CONTACTATI PENTRU COTATIA DE PRET A TRANSPORTULUI PRECUM SI TERMEN DE LIVRARE , INAINTE DE A LANSA O COMANDA CU LIVRARE INTERNATIONALA.

Termenul de livrare(pe teritoriul Romaniei):
-pentru produsele marcate cu “LIVRARE IMEDIATA” – 48 h din momentul confirmarii telefonice a comenzii
(produsele comandate pana in ora 14.00 vor fi livrate a doua zi oriunde in tara)
-pentru produsele marcate cu “LIVRARE IN TERMEN” –72 h din momentul confirmarii telefonice a stocului (stocul propriu este minim si trebuie verificat stocul la importator sau producator)

CUM COMAND?

Online
Trebuie sa va creati un cont pe site-ul nostru, apoi urmati pasii de mai jos:
- selectati produsul care va intereseaza, apoi click pe butonul “Adaugare In Cos”
- daca ati terminat de facut cumparaturile, apasati pe butonul “Cos” pentru a incepe procedura de achizitie.
- daca nu aveti cont inregistrat pe www.marvin-wineshop.ro vi se va afisa optiunea pentru crearea unui cont nou
Procedura de achizitie se rezuma la 5 pasi simpli:
1) SUMAR – comanda dvs este centralizata si puteti opera modificari asupra cantitatii de produse comandate
2) AUTENTIFICARE – trebuie sa va logati cu contul existent sau sa va creati un cont nou
3) ADRESA - selecatarea adresei de livrare si de factuare
4) LIVRARE – modalitatea de livrare
5) PLATA – modalitatea de plata
Nu mai ramane decat sa Confirmati comanda si sa va bucurati de produsele comandate.

E-mail
Comenzile se fac la adresa de mail: comenzi@marvin-wineshop.ro
- trebuie sa ne transmiteti informatii complete pentru autentificare si facturare -nume si prenume, nume firma(daca este cazul), datele de identificare ale firmei(daca este cazul), cont bancar(daca este cazul), adresa e-mail, numar de telefon la care puteti fi contactat, adresa de livrare a produselor si intervalul orar in care sunteti disponibil pentru a primi produsele
- trebuie sa ne transmiteti informatii complete despre produsele comandat (numele produsului asa cum apare pe site, codul lui si numarul de bucati pentru fiecare produs in parte)
- modalitatea de plata

Telefonic
- trebuie sa ne transmiteti informatii complete pentru autentificare si facturare -nume si prenume, nume firma(daca este cazul), datele de identificare ale firmei(daca este cazul), cont bancar(daca este cazul), adresa e-mail, numar de telefon la care puteti fi contactat, adresa de livrare a produselor si intervalul orar in care sunteti disponibil pentru a primi produsele
- trebuie sa ne transmiteti informatii complete despre produsele comandat (numele produsului asa cum apare pe site, codul lui si numarul de bucati pentru fiecare produs in parte)
- modalitatea de plata